PLATBA
Platba převodem na účet zdarma
On-line platba přes platební bránu Comgate, a.s. zdarma
Dobírka 45 Kč
Bankovní spojení:
115-7300790237 / 0100 /Komerční Banka
1705746018 / 3030 /Air Bank
Variabilní symbol: číslo objednávky
Informace k platebním metodám a průběhu platby přes platební bránu:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
V případě jakýchkoliv dotazů k platbám přes platební bránu:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
DOPRAVA ČR - doručení na adresu, dopravce PPL
Při objednávce nad 1399 Kč včetně doprava ZDARMA
Při objednávce do 1399 Kč doprava 99 Kč
DOPRAVA SR - doručení na adresu, dopravce PPL - 129 Kč
Počítejte prosím s delší dobou dodání na Slovensko (cca 3-5 pracovních dnů). Při odeslání zboží do Slovenska na dobírku je doběrečné účtováno v EUR dle aktuálního kurzu dopravce PPL v den odeslání.
Po odeslání zboží od nás obdržíte email s fakturou a číslem zásilky pro sledování.
Zboží, které je skladem, snažíme se odeslat co nejdříve, maximálně do 2 pracovních dnů ode dne obdržení platby na náš účet při bankovním převodu, ode dne vytvoření objednávky při platbě dobírkou nebo ode dne uhrazení objednávky on-line platbou.
VRÁCENÍ
Dopravu téměř na všechny produkty máte u nás zdarma. Vrácení je ale na náklady kupujícího.
Odstoupit od smlouvy můžete do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zásilky. Je to velice jednoduché - zašlete jen email na info@dobrenositko.cz, kde uvedete číslo objednávky, číslo účtu (pokud zboží bylo zasláno na dobírku) a informaci, že od smlouvy odstupujete. Fakturu tisknout nemusíte.
Nabízíme nejjednodušší způsob vrácení zboží přes PPL Parcel Shop za 79 Kč pomocí etikety, kterou Vám zašleme emailem na Vaši žádost. Tato částka se Vám odečte při vrácení kupní ceny. Do emailu, který nám zašlete jako odstoupení od kupní smlouvy uveďte, že žádáte o etiketu PPL Parcel pro vrácení a potvrzujte odečtení částky 79 Kč z kupní ceny. Obratem Vám etiketu zašleme, stačí jen vytisknout, nalepit na balík a podat na jakémkoliv PPL Parcel.
V případě využití jiného přepravce pro vrácení zboží adresa pro vrácení:
Dobrenositko.cz, V.Ginserovska, Nedomická 562, Všetaty 27716
Prosím uvádějte také tel.číslo 792 239 770 a email info@dobrenositko.cz
Pro vrácení zboží Vám doporučujeme využívat služby:
Prosím nezasílejte na dobírku. Takto zaslaný balík nebude převzat.
Všechny informace ohledně vrácení zboží také najdete v Obchodních podmínkách.
V případě vrácení zboží Vaše peníze zbytečně nezadržujeme, vracíme do 3 pracovních dnů od převzetí vráceného zboží. Toto platí v případě platby převodem na účet nebo platby na dobírku. Při zaplacení přes platební bránu Comgate doba vrácení peněz občas může být trochu delší než 3 pracovní dny, ale dle zákonné lhůty.
Důrazně Vás žádáme o kontrolu zboží před vrácením - aby nebylo znečištěné, s chlupy od pejska :) apod. Prosíme o vrácení zboží spolu s visačkou, návodem a původní krabicí (pokud byla) - prostě tak, jak byste Vy sami chtěli, aby Vám bylo zboží doručeno.
Předem Vám moc děkujeme za slušnost.